Thứ Năm, Tháng Bảy 7, 2022
HomeWikiTổng đài Vinaphone, Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7

Tổng đài Vinaphone, Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7



Các số tổng đài Vinaphone được triển khai nhằm mục đích kịp thời hỗ trợ tất cả các vướn mắc mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone 24/7. Theo đó, với mỗi 1 số tổng đài Vinaphone được nhà mạng triển khai sẽ có 1 chức năng riêng bao gồm tổng đài Tư vấn khách hàng trong nước, Tư vấn khách hàng quốc tế và Tổng đài giải đáp dịch vụ.

Và trong bài viết hôm nay, dichvu3gvinaphone.vn sẽ trình bày đến quý khách thông tin chi tiết về các số tổng đài Vinaphone hiện đang được triển khai đồng thời là chức năng của từng số tổng đài để giúp quý khách dễ dàng chọn đúng tổng đài hỗ trợ mỗi khi cần thiết.

Tin HOT NHẤT : Cách ĐK sim Vinaphone chính chủ theo nghị định 49

tổng đài vinaphone

Các số tổng đài Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7:

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone, chắc hẳn người dùng sẽ gặp phải không ít các sự cố xảy ra khiến cho quá trình sử dụng dịch vụ bị gián đoạn. Lúc này, gọi tới tổng đài tư vấn Vinaphone để được trợ giúp là điều mà quý khách cần thực hiện đầu tiên. Và để tìm hiểu rõ hơn về chức năng của từng số tổng đài của Vinaphone cũng như xác định được tổng đài nào phù hợp nhất để tư vấn sự cố mà quý khách đang gặp phải hãy cùng theo dõi các thông tin sau:

1. Tổng đài tư vấn khách hàng Vinaphone trong nước – 9191

– Đây là đường dây tương hỗ người mua trong nước ship hàng 24/7 để tư vấn, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc về mẫu sản phẩm, dịch vụ của mạng VinaPhone, ĐK 3G, 4G Vinaphone và tương hỗ những trường hợp khẩn cấp ( như báo mất máy, mất SIM ) .

XEM NGAY:

>> > Cách ĐK 3G Vinaphone
>> > Cách ĐK 4G Vinaphone

– Mức cước gọi 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 và áp dụng cho thuê bao trả trước từ ngày 1/12/2010. Thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước.

2. Tổng đài Vinaphone tư vấn khách hàng quốc tế – 9192

– Đây là đường dây tương hỗ người mua quốc tế bằng 4 ngôn từ tiếng Anh, tiếng Hoa, Tiếng Hàn quốc và tiếng Nhật Bản để tư vấn và giải đáp vướng mắc về loại sản phẩm và dịch vụ của mạng VinaPhone .
– Mức cước gọi 9192 là 200 đồng / phút ( đã gồm có Hóa Đơn đỏ VAT ) theo phương pháp tính cước 1 + 1 và vận dụng cho thuê bao trả trước. Thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước .

3. Tổng đài giải đáp 18001091

– Bao gồm mạng lưới hệ thống vấn đáp tự động hóa và mạng lưới hệ thống giải đáp nhân công để tương hỗ kênh bán hàng trực tiếp, những nhu yếu cắt khẩn cấp và xử lý khiếu nại trong quy trình sử dụng dịch vụ .
– Số 18001091 ship hàng 24 h / 7, miễn cước cho thuê bao VinaPhone và thuê bao VNPT .
– Hệ thống vấn đáp tự động hóa phân phối những nhóm thông tin về cước, thẻ cào, giá dịch vụ, khuyễn mãi thêm, chương trình chăm nom người mua, những loại dịch vụ ( 2 friends, Call Blocking, Vline, đồng nhất tài liệu Datasafe, thông tin cuộc gọi nhỡ MCA, Call me back, Ringtunes Vinaphone, GPRS, MMS, VNN-999, chuyển vùng trong nước và quốc tế, hộp thư thoại … ) và những thủ tục thương mại ( hòa mạng mới, đổi sim, quy đổi dịch vụ, những gói 3G Vina, đổi khác thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền lãnh thổ, tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao ) .

4. Các số hotline Vinaphone chăm sóc khách hàng 3 miền:

– Hỗ trợ nhu yếu thông tin và giải đáp người mua về dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động .
– Số điện thoại cảm ứng đường dây nóng :

==> Hà Nội: 0912481111

==> Hồ Chí Minh: 0918681111

==> Đà Nẵng: 0914181111

Không giống như các số hotline: 9191, 9292, 18001091 chỉ nhận cuộc gọi từ các thuê bao Vinaphone, 3 số tổng đài cskh Vinaphone này sẽ hỗ trợ tư vấn mọi sự cố về dịch vụ Vinaphone mà khách hàng gặp phải, các cuộc gọi được thực hiện từ máy bàn và thuê bao di động ngoại mạng. Cước phí được tính như thực hiện cuộc gọi thông thường.

Hy vọng nội dung bài viết thời điểm ngày hôm nay sẽ giúp cho hành khách được sử dụng dịch vụ Vinaphone được tốt nhất .
Cảm ơn hành khách đã sử dụng dịch vụ .
tin tức
Tác giả

Vinaphone

Ngày đăng bài
29/12/2019
Tiêu đề

Tổng đài Vinaphone gồm những số hotline nào ?

Đánh giá

5

Source: https://entechgadget.com
Category: Wiki

RELATED ARTICLES

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Bài viết hay nhất

DANH MỤC WEBSITE